Nido махфийлик сиёсати

1. Маълумотлар учун ким жавоб беради

Болалар, ота-оналар ва ходимлар маълумотларини Nido-дан фойдаланадиган боғча киритади. OPTIMATRIX билан болалар боғчалари ўртасидаги муносабатлар алоҳида шартнома билан тартибга солинади. Қандай маълумотларни юритишни боғча ҳал қилади ва уларнинг тўғрилиги ҳамда қонунийлиги учун жавоб беради — у шахсга доир маълумотлар базасининг мулкдори. «OPTIMATRIX» МЧЖ маълумотларни боғча топшириғига кўра (оператор сифатида) ва фақат платформа ишлаши учун қайта ишлайди.

Иловадан катталар фойдаланади: ота-оналар, ишончли шахслар ва боғча ходимлари. Болалар иловадан фойдаланмайди.

2. Қандай маълумотлар қайта ишланади

• Аккаунт: телефон рақами, исм, интерфейс тили, боғчадаги рол (эгаси, администратор, тарбиячи, ота-она), профил сурати — агар қўшган бўлсангиз.
• Боғча юритадиган бола маълумотлари: исм, туғилган сана, гуруҳ, бола ҳақидаги қайдлар (аллергиялар, соғлиғи, хусусиятлари), давомат ва келмаслик сабаблари, кун кундалиги (овқатланиш, уйқу, ҳожатхона, кайфият, машғулотлар, қайдлар), боғчадан сурат ва видеолар. Бола ҳақидаги қайдлар, «Касал» белгиси, келмаслик сабаблари ва кундаликдаги қайдларда саломатлик ҳақидаги маълумотлар бўлиши мумкин.
• Боланинг профил сурати — ихтиёрий. Уни ота-она иловада (бунинг учун бола маълумотларини қайта ишлашга розилик керак), шунингдек боғча эгаси ёки администратори веб-панелда қўшиши, алмаштириши ёки олиб ташлаши мумкин. Сурат кичрайтирилади ва метамаълумотларсиз сақланади (масалан, суратга олинган жой сақланмайди). Уни фақат боғча ходимлари (тарбиячи — ўз гуруҳларидаги болаларникини) ва боланинг ота-онаси кўради, Nido қўллаб-қувватлаш хизмати эса фақат боғча эгаси рухсат берган тақдирда кўради; ишончли шахслар ва бошқа ота-оналарга у кўрсатилмайди. Сурат олиб ташланса, файл Nido хотирасидан ўчирилади.
• Болани топшириш: болани ким ва қачон олиб кетгани (агар уни олиб кетиш учун рўйхатда бўлмаган одам келган бўлса — тарбиячи киритган унинг исми ва, агар маълум бўлса, телефон рақами), ходимлардан ким топширгани, қарор (топширилди ёки рад этилди) ва рад этиш сабаби.
• Ишончли шахслар: исм, телефон рақами, болага ким бўлиши, сурат, рухсат муддати.
• Ота-она розиликлари: бола маълумотларини қайта ишлашга, унинг лентасидаги сурат ва видеоларга, гуруҳнинг умумий суратларида қатнашишига — сана ва матн версияси билан.
• Ота-оналар ва боғча ўртасидаги хабарлар ва эълонлар, сўровномалардаги жавоблар.
• СИ-ёрдамчи: боғча эгаси ва администраторларининг саволлари, жавоблар ва сўровлар журнали — агар боғча ёрдамчини улаган бўлса.
• Техник маълумотлар: push-билдиришномалар учун қурилма токени, қурилма тури, кириш сеанслари, IP-манзил (фақат сўровлар частотасини чеклаш учун — кодлар ва телефон рақамларини танлаб топишдан ҳамда ортиқча юкламадан ҳимоя; кўпи билан бир соат сақланади), ҳаракатлар журнали (ким нимани ўзгартиргани, болаларнинг сурат ва видеоларини ким очгани), эълонлар ва хабарлар ўқилгани ҳақидаги белгилар, шартлар ва сиёсат қабул қилингани ҳақидаги белги.
• Push-билдиришномалар ва QR-код сканери ишлаши ҳақидаги хизмат маълумотлари (телефон модели, тизим ва илова версияси, тил ва вақт минтақаси, иловани ўрнатиш идентификатори, хатолар) — уларни иловага ўрнатилган компонентлар аккаунтингиз билан боғламасдан тўплайди.
• Telegram: телефон рақами ва Nido боти билан чат идентификатори — кириш кодлари, аккаунтни электрон почта орқали ўчиришни сўраганингизда тасдиқлаш коди ва билдиришномалар бот орқали келади (ҳозирча бу кириш кодини олишнинг ягона усули).
• Юзни таниш (биометрик маълумотлар) — фақат боғча бу имкониятни ёққан бўлса. Илованинг жорий версиясида бундай имконият йўқ: биометрик маълумотлар тўпланмайди.

3. Нима учун

• Telegram орқали бир марталик код билан кириш — ҳозирча бу кириш кодини олишнинг ягона усули.
• Болани хавфсиз топшириш — фақат ота-онага ёки амалдаги ишончли шахсга; хавфли рад этишлар ҳақида ота-оналар ва администраторга хабар бериш.
• Ота-оналар учун кундалик, давомат, сурат ва видеолар.
• Хабарлар, эълонлар ва билдиришномалар — боғчадан ва Nido-дан: хизмат ишлаши ҳақида, шунингдек билдиришномаларини ўчириб қўйиш мумкин бўлган «Nido янгиликлари»: иловада — Профил → Билдиришномалар, веб-панелда — Билдиришномалар → Менинг билдиришномаларим.
• СИ-ёрдамчининг боғча эгаси ва администраторлари саволларига жавоблари — агар боғча уни улаган бўлса.
• Суиистеъмоллардан ҳимоя, ҳодисаларни текшириш ва қонун талаблари (ҳаракатлар журнали).
• Фойдаланувчиларни қўллаб-қувватлаш.
• Push-билдиришномалар ва QR-код сканери ишлашини текшириш ва статистикаси — ўрнатилган компонентларнинг хизмат маълумотлари бўйича, аккаунтингиз билан боғламасдан.

Nido маълумотларни сотмайди, реклама кўрсатмайди ва болалар маълумотларидан профиллаш учун фойдаланмайди.

4. Маълумотлар қаерда сақланади ва қандай ҳимояланади

Nido маълумотлари — маълумотлар базаси, сурат ва видеолар, захира нусхалар — Ўзбекистон Республикасининг «Шахсга доир маълумотлар тўғрисида»ги Қонуни талабига кўра Ўзбекистон Республикасидаги Эскиз хостинг-провайдери серверларида сақланади. Сурат ва видеолар фақат вақтинчалик имзоланган ҳаволалар орқали очилади.

Уланиш — фақат HTTPS орқали. Тарбиячи фақат ўз гуруҳларини, ота-она — фақат ўз фарзандларини, боғча эгаси ва администраторлари — бутун боғчани кўради. Nido қўллаб-қувватлаш хизмати боғча маълумотларини фақат боғча эгаси рухсат берган тақдирда кўради: 24 соатга ва фақат кўриш учун; ҳар бир сўров боғчанинг ҳаракатлар журналига ёзилади.

Илова интернетсиз ҳам очилиши учун телефонда аллақачон юкланган маълумотлар нусхаси (масалан, болалар рўйхатлари ва уларнинг суратлари, кундалик, лента ва хабарлар), тарбиячи телефонида эса яна унинг гуруҳларидаги ота-оналар ва ишончли шахсларнинг исмлари, телефон рақамлари ва суратлари (болани интернетсиз топшириш учун) ҳамда ҳали юборилмаган белгилар сақланади. Нусха 256 битли калит билан шифрланган, калит эса телефоннинг ҳимояланган калитлар омборида (iOS ёки Android тизимида) сақланади; нусха iOS ва Android захира нусхаларига тушмайди. Аккаунтдан чиқилганда ва аккаунт иловада ўчирилганда нусха ўчирилади, бошқа боғчага ўтилганда эса олдинги боғча маълумотлари ўчирилади. Push-билдиришномалар матни учун телефон фақат ўз фарзандларингиз исмларини алоҳида сақлайди — улар ҳам шифрланган. Агар аккаунт сайтда ёки электрон почта орқали ўчирилган бўлса, нусха ва исмлар иловага қайта кирилмагунча ёки илова ўчирилмагунча телефонда шифрланган ҳолда қолади.

5. Маълумотлар кимга узатилади

Фақат Nido ишлаши учун керакли ҳолларда ва минимал ҳажмда:

• Google Firebase — push-билдиришномаларни етказиш. Google орқали болалар ва катталарнинг исмларисиз нейтрал матн ўтади: исмни телефоннинг ўзи қўяди.
• Apple Push Notification service (АҚШ) — iPhone-га push-билдиришномаларни етказиш: Apple орқали ҳам болалар ва катталарнинг исмларисиз худди шу нейтрал матн ўтади.
• Telegram — Nido ботини улаганларга кириш кодлари ва билдиришномалар. Билдиришномалар болалар ва катталарнинг исмларисиз, боғча эълонлари эса тўлиқ матн билан юборилади. Telegram серверлари Ўзбекистондан ташқарида жойлашган.
• Google ML Kit (АҚШ) — Android иловасида болани топширишда QR-кодни ўқиш. Камера тасвири фақат телефонда қайта ишланади ва ҳеч қаерга юборилмайди; компонентнинг ўзи эса Google-га ўз ишлаши ҳақидаги хизмат маълумотларини (масалан, телефон модели ва тизим версияси, илова версияси, ўрнатиш идентификатори, сканер созламалари ва ҳодисалари, унумдорлик кўрсаткичлари ва хато кодлари) аккаунт билан боғламасдан юборади. iPhone-да QR-кодни телефон тизимининг ўзи ўқийди.
• Google (Gmail, АҚШ) — optimatrixuz@gmail.com почтаси: шу манзилга юбориладиган хатлар (маълумотлар ҳақидаги саволлар, нусха олиш, тузатиш ва ўчириш сўровлари, жумладан боғча эгаларининг ходимлар ҳақидаги ёзма сўровлари) ва уларга жавобларимиз — уларда кўрсатилган телефон рақамлари ва бошқа маълумотлар билан.
• Anthropic (АҚШ) — фақат боғча СИ-ёрдамчини улаган бўлса: боғча эгаси ёки администраторларининг саволлари ва боғча бўйича умумлашган рақамлар. Болалар, ота-оналар ва ходимларнинг исмлари юборишдан олдин тахаллуслар билан алмаштирилади; телефонлар, суратлар, ёзишмалар ва кундалик матнлари юборилмайди.
• Давлат органлари — фақат қонуний талаб бўйича.

6. Маълумотлар қанча сақланади

• Аккаунт — ундан фойдаланаётганингизча. Аккаунт ўчирилгач, исм ва телефон рақами дарҳол ўчирилади.
• Бола ҳақидаги маълумотлар — карточка, давомат, кундалик, сурат ва видеолар, ёзишмалар, розиликлар, ишончли шахслар — бола боғчага қатнаши давомида ва боғча унинг кетганини белгилаганидан кейин 12 ой сақланади. Шундан сўнг улар ўчирилади ёки анонимлаштирилади.
• Топширишлар журнали, хавфсизлик журнали (ҳаракатлар журнали) ва СИ-ёрдамчига берилган саволлар журнали — ёзув санасидан бошлаб 24 ой, шундан сўнг ёзувлар ўчирилади. Бу муддатгача ёзувлар ўзгартирилмайди ва ўчирилмайди — бу хавфсизлик талаби; уларда воқеа пайтидаги маълумотлар, масалан, болани олиб кетган шахснинг исми қолади.
• Nido қўллаб-қувватлаш хизматига келган аккаунтни ўчириш сўровлари — сўров санасидан бошлаб 24 ой. Сўров ёпилгач, унда саналар, текшириш усули (боғча эгасининг ёзма сўровида — боғча, эгаси ва унинг хатига ҳавола), Nido жамоасидан ким сўровни текширгани ва аккаунтни ўчиргани ёки сўровни рад этгани ва нима сабабдан, телефон рақамидан эса фақат оператор коди ва охирги икки рақами қолади; қўллаб-қувватлаш хизматининг сўровга ёзган изоҳи ўчирилади.
• Захира нусхалар — 30 кун: ўчирилган маълумотлар захира нусхалардан кўпи билан 30 кундан кейин йўқолади.
• Агар боғчанинг «OPTIMATRIX» МЧЖ билан шартномаси тугаса, боғча шундан кейин 90 кун ичида optimatrixuz@gmail.com манзилига ёзиб, ўз маълумотларининг нусхасини олиши мумкин. Шундан сўнг боғча маълумотлари ўчирилади, журнал ёзувлари эса уларнинг муддати тугагач ўчирилади.
• Кириш кодлари фақат хеш кўринишида сақланади ва бир неча дақиқа амал қилади.

Агар қонун айрим маълумотларни узоқроқ сақлашни талаб қилса, улар қонунда белгиланган муддат давомида сақланади.

7. Ҳуқуқларингиз

• Сиз ҳақингизда қандай маълумотлар қайта ишланишини билиш, уларни тузатиш ёки ўчириш — боғча орқали ёки optimatrixuz@gmail.com манзили орқали.
• Бола бўйича розиликларни қайтариб олиш — иловада: Профил → Розиликлар. Маълумотларни қайта ишлашга розилик бўлмаса, кундалик, лента ва чат ёпилади; болани топшириш ва ишончли шахслар ишлашда давом этади.
• Мажбурий бўлмаган билдиришномаларни ўчириш — Профил → Билдиришномалар.
• Аккаунтни ўчириш — иловада (Профил → Аккаунтни ўчириш), app.nidokids.uz/delete-account саҳифасида ёки optimatrixuz@gmail.com манзилига ёзиб.
• Шахсга доир маълумотларни ҳимоя қилиш бўйича ваколатли давлат органига мурожаат қилиш.

8. Аккаунтни ўчириш

Ўчирилади: Nido-даги исм ва телефон рақами, профил сурати, боғчалардаги роллар, иловадаги болалар билан боғланиш, Telegram уланиши, қурилма токенлари, билдиришномалар ва барча қурилмалардаги кириш.

Боғчада қолади: болалар ҳақидаги ёзувлар — давомат, кундалик, топширишлар, розиликлар ва ёзишмалар — исмингизсиз; улар «Маълумотлар қанча сақланади» бўлимидаги муддатларда сақланади. Агар сиз ишончли шахс бўлсангиз, бола маълумотларидаги сиз ҳақингиздаги ёзувни (исм, телефон рақами, сурат) ота-она юритади — у бола ҳақидаги ёзувлар билан бирга қолади. Топширишлар журналида топшириш пайтида ёзилган исм (Nido-да исм бўлмаган бўлса — телефон рақами) қолади. Боғча эгаси аккаунтни Nido қўллаб-қувватлаш хизмати орқали ўчиради: боғчани эгасиз қолдириб бўлмайди.

Аккаунтни иловада ёки иловасиз қандай ўчириш ва боғчада қоладиган ёзувлар қанча сақланиши — app.nidokids.uz/delete-account саҳифасида.

9. Ўзгаришлар

Сиёсатдаги муҳим ўзгаришлар ҳақида иловада ва веб-панелда хабар берамиз ҳамда янги таҳрирни қабул қилишни сўраймиз. Амалдаги таҳрир — шу саҳифада, у кучга кирган сана юқорида кўрсатилган.

10. Оператор ва алоқа

• Оператор: «OPTIMATRIX» МЧЖ, СТИР 312 864 699.
• Юридик манзил: Тошкент шаҳри, Шайхонтоҳур тумани, Янгиобод МФЙ, Камолон, 1-Меҳнаткаш берк кўчаси, 29Б-уй.
• Электрон почта: optimatrixuz@gmail.com — маълумотлар ҳақидаги саволлар, нусха олиш, тузатиш ва ўчириш сўровлари.
• Шахсга доир маълумотларга ишлов беришни ташкил этиш учун масъул — «OPTIMATRIX» МЧЖ директори.
• Хостинг: Эскиз, Ўзбекистон Республикаси — маълумотлар Ўзбекистонда сақланади.